El beneficio de rediferido o traslado de cuotas aplicado de forma masiva y automática para Tarjetas de Crédito, Crediexpress Rotativo, Crédito Fijo, de Consumo o Vehículo ha finalizado en el mes de julio, por lo cual, lo invitamos a retomar sus pagos a partir del 1 de agosto de 2020.
El incremento en el saldo que se verá reflejado en su extracto luego de la aplicación de las prórrogas en Créditos Fijos, de Consumo o Vivienda es debido a los conceptos no pagados (intereses, seguros y otros), sin que esto implique la capitalización de ellos.
Si presenta dificultades en el pago, tranquilo, puede contar con la ayuda de nuestros asesores registrando sus datos
aquí.
Recuerde que
las alternativas para Crédito de Vivienda continúan hasta agosto de 2020, por lo que los pagos se retomarán a partir del
1 de septiembre de 2020.
En este caso, se mantienen las condiciones de su Crédito y Davivienda le traslada hasta 6 cuotas al final del plazo pactado.
Aplica de marzo a agosto de 2020.
Importante: Puede que en su extracto no se refleje el beneficio, tranquilo, podrá consultarlo 5 días después de la fecha límite de pago ingresando con su Clave Virtual a el App Davivienda Móvil o en
www.davivienda.com.
Para acceder a esta alternativa, tenga en cuenta:
- La alternativa no genera ningún reporte en centrales de información financiera.
- Aplica para todos los Créditos Hipotecarios, incluidos los que gocen de beneficios otorgados por el Gobierno Nacional. No se preocupe, beneficios como la cobertura a la tasa de interés no se perderán.
- Las cuotas que se trasladan al final del plazo pactado incluyen capital, intereses y seguros.
- También aplica a los gastos administrativos incluidos en las cuotas de su Crédito o Leasing.
- Si hace un pago después de que Davivienda haya realizado automáticamente el traslado de la cuota del mes, se aplicará como abono a capital.
- Si tiene Cuenta AFC, el beneficio solo podrá ser destinado para compra de vivienda o pago de Crédito de Vivienda. Si necesita este recurso, debe informar a su empleador para que no realice el descuento de su nómina. Si es independiente, puede dejar de trasladar recursos a esa cuenta y acceder al beneficio por periodo de emergencia.
- Usted puede reversar la alternativa en cualquier momento y hasta 8 días calendario después de la aplicación. Para ello debe enviar un correo a [email protected] con los últimos 4 dígitos del Crédito y su número de identificación (cédula, cédula de extranjería, etc.).
Si tiene alguna duda o desea información adicional ingrese a www.davivienda.com para agendar una cita o comuníquese con nuestro Call Center Servicio Davivienda al (1) 338-3838 en Bogotá o al 018000123838 en el resto del país, en horario de lunes a sábado de 8 a.m. – 9 p.m. y domingo de 8 a.m. – 5p.m.
Preguntas frecuentes:
