Mantener seguros sus productos
es nuestra prioridad.
Davivienda monitorea el comportamiento transaccional de sus portales y para confirmar una transacción lo podría contactar, pero nunca le solicitará códigos.
El monitoreo siempre intentará confirmar las alertas con el administrador del portal o el usuario aprobador. En caso de no poderlo contactar, se bloqueará el portal preventivamente.
Davivienda también monitorea los posibles riesgos en sus equipos. Cuando se detecta algo sospechoso, el Banco lo contactará para solicitar que se apliquen unas recomendaciones de seguridad.
Es muy importante que actualice sus datos de contacto en el portal, con el fin de lograr una mayor efectividad de contacto.
Sus cheques también pueden
ser objetivo de fraude.
NUNCA tenga cheques en blanco firmados.
Adicione sellos húmedos o secos a las condiciones de manejo de su cuenta.
Mantenga guardada su chequera y los sellos utilizados para realizar los giros.
Si perdió o tiene extraviada la chequera, dé al Banco la orden inmediata de no pago de sus cheques.