Términos y condiciones

DINÁMICA

Las 10 personas que más usen su APP DaviPlata entre el 09 de septiembre y el 09 de noviembre ganarán un mercado de $500.000 con Almacenes Éxito. Las funcionalidades que se tendrán en cuenta para la campaña son:

• Recargas Prepago.
• Pago de Servicios.
• Meter Plata.
• Adquirir Microseguros.
• Compras

*Los clientes deben realizar mínimo 2 funcionalidades diferentes para participar.

VIGENCIA

La campaña estará vigente desde el 09 de septiembre hasta el 09 de noviembre.

FUNCIONALIDADES

Recargas Prepago: Se entiende por “Recargas Prepago” recargar minutos o plan de datos a través del App DaviPlata. Para hacerlo, debe ingresar a la opción “Recarga prepago” en el menú de su DaviPlata y seguir los pasos. Puede hacer recargas a los operadores Claro, Tigo, Movistar, Cellvoz, ETB, Éxito, Virgin y Avantel. *Para la campaña se tendrán en cuenta recargas mínimo de $5.000.

Pago de Servicios: Se entiende por “Pago de Servicios” entrar desde el App DaviPlata a la funcionalidad “Hacer Pagos” escoger “Pago Manual” o “tomar foto” y ejecutar el pago del servicio.

Meter plata A continuación las únicas formas de meter plata al DaviPlata que aplican para la campaña:

• Desde otros Bancos: En el App, ingrese a la opción “Meter plata” y siga los pasos.
• Desde corresponsales bancarios Davivienda: Debe acercarse a los puntos Vía Baloto o Puntored y decir que realizará un depósito a su DaviPlata.
• Desde cajeros multiservicios Davivienda: Seleccione la opción “Depósitos” y luego “DaviPlata”, ponga el código de barras de su cédula bajo la luz roja cerca a la pantalla del cajero, ingrese su número de celular y ponga los billetes en la gaveta.

*El monto mínimo para meter plata que se tendrá en cuenta para la campaña es de $10.000
Nota: No aplica para transferencias desde cuentas del Banco Davivienda a DaviPlata. Ni de DaviPlata a DaviPlata.

Microseguros: Para adquirir un Microseguro de Seguros Bolívar debe ingresar al App DaviPlata, escoger “Abrir productos”, seleccionar “Microseguros” y podrá asegurar su vida, Mascota o Bicicleta.

Compras Se entiende por compras, toda transacción en la que use el saldo de su DaviPlata para comprar a través de código QR, PSE o Tarjeta Virtual. *El monto mínimo para compras que se tendrá en cuenta para la campaña es de $5.000.

CLIENTES QUE PARTICIPAN

1. Válido para personas naturales que residan en Colombia.
2. Clientes del APP DaviPlata que hayan recibido comunicación para participar en la campaña, a través de un SMS enviado desde el código 85888, correo electrónico o redes sociales.
3. Los clientes participantes deberán tener activo su DaviPlata en el APP durante la vigencia de la campaña y en la fecha de entrega de los premios.
4. Los clientes deben realizar mínimo 2 funcionalidades diferentes para participar.

E. PROCEDIMIENTO PARA RECONOCER Y ENTREGAR EL PREMIO

1. Cada uno de los 10 ganadores recibirá un bono por $500.000 para que lo puedan utilizar exclusivamente en el Supermercado escogido para redimir los bonos por el Banco Davivienda Colombia.
2. Para la entrega del premio el Banco Davivienda contactará a los 10 ganadores a través de llamada telefónica o correo electrónico (una vez haya culminado la vigencia de la campaña), lo anterior, con el objetivo de informar su calidad de ganador. Si durante este periodo no es posible comunicarse con el cliente, el Banco Davivienda no podrá asignar el premio a este cliente e inmediatamente se asignará el premio a uno de los clientes suplentes que cumpla con las características estipuladas.
3. Para la entrega de los bonos los ganadores del concurso deben elegir una oficina de Davivienda a nivel nacional a la cual se acercarán para presentar su documento de identificación (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería) y firmar el acta de recibido.
4. Davivienda no se hace responsable por el uso que le puedan dar al premio el Titular del DaviPlata ganador, ni por los perjuicios que dicho uso pueda ocasionar a él o a terceros.
5. El premio es personal y no es redimible en dinero. En el caso de que por cualquier circunstancia el ganador no acepte el premio, debe renunciar al mismo y Davivienda procederá a contactar al Titular del DaviPlata suplente que cumpla con las características estipuladas.
6. De presentarse empate entre dos o más participantes que hayan realizado durante la vigencia de la campaña, el mismo número de funcionalidades en los términos indicados en la campaña, se tendrá en cuenta para el desempate, al participante que durante la vigencia de la campaña haya realizado el mayor monto (sumatoria de valores), hasta completar el grupo de los diez (10) ganadores.
7. Si persiste el empate, se tendrá en cuenta el cliente participante que durante la vigencia de la campaña fue el primero en el tiempo, hasta completar el grupo de los diez (10) ganadores.
8. En caso que al momento de realizarse la entrega del premio el DaviPlata de EL CLIENTE se encuentre cancelado, embargado o que tenga algún tipo de bloqueo, se declarará desierto el premio para dicho ganador y se premiará a la siguiente persona en la lista que cumpla con las características estipuladas.

E. INFORMACIÓN ADICIONAL

1. Davivienda se reserva el derecho a efectuar las validaciones por los medios que estime convenientes, para verificar el legal y correcto envío y recepción de los giros en cada DaviPlata, las recargas de minutos a su celular, el pago de servicios públicos o privados y la compra de Microseguros.
2. La dinámica de esta campaña no cuenta con ningún tipo de suerte o azar para ganar, toda vez que acceder al premio se logra una vez los clientes cumplan con los términos y condiciones de la presente campaña.
3. La participación de EL CLIENTE en la campaña, implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Todo incumplimiento de las condiciones aquí descritas implicará la descalificación inmediata del participante y/o la no entrega de los premios a los ganadores y/o la obligación de devolver los premios por parte de los ganadores.

G. PAGO DE SERVICIO ENEL CODENSA

1. Adicional a esta campaña transaccional, Davivienda devolverá $5.000 al cliente que realice el pago de su factura Enel-Codensa por primera vez a través de DaviPlata, durante la campaña, siempre que:
   • a. No haya realizado pagos de Enel Codensa por otros canales de Davivienda durante el 2019.
   • b. No haya realizado pago en Enel-Codensa anteriormente con su DaviPlata durante el 2019.
2. El cashback de los $5.000 se realizará durante la vigencia de la campaña o hasta que se agote la bolsa de premios de $30 millones para este cashback.
3. En caso que culmine la campaña y no se haya agotado la bolsa, Davivienda se reserva el derecho de continuar con la devolución de cashback. Incluso durante la campaña podrá aumentar el valor del cashback, si así lo decide, lo cual será informado por medios de comunicación de la campaña.
4. El cashback se realizará dentro de los 3 días hábiles siguientes a la realización de la transacción (pago Enel-codensa).