con el Seguro para celulares
Tenemos la mejor oferta para que tu celular siempre esté protegido contra hurto calificado o daños accidentales, mientras impacta positivamente en la huella de carbono.
Respaldo
En caso de daño o hurto de tu celular, este Seguro te respalda. Reparando o entregando un equipo reacondicionado, asegurando su óptimo rendimiento.
Sostenible
Al cambiar tu celular por uno reacondicionado, se contribuye a un futuro más limpio y responsable con el medio ambiente.
Impacto Verde
El celular podrá ser reparado o reemplazado por uno reacondicionado, por esta razón, es un seguro verde que contribuye a la economía circular.
Complemento
Ofrecemos suscripción gratuita a McAfee – Mobile Security para brindar mayor seguridad al celular.
Respaldo
En caso de daño o hurto de tu celular, este Seguro te respalda. Reparando o entregando un equipo reacondicionado, asegurando su óptimo rendimiento.
Sostenible
Al cambiar tu celular por uno reacondicionado, se contribuye a un futuro más limpio y responsable con el medio ambiente.
Impacto Verde
El celular podrá ser reparado o reemplazado por uno reacondicionado, por esta razón, es un seguro verde que contribuye a la economía circular.
Complemento
Ofrecemos suscripción gratuita a McAfee – Mobile Security para brindar mayor seguridad al celular.
Para solicitar tu Seguro para celulares sigue estos pasos:
Ingresa a la
App DaviPlata.
Presiona el pop up de la oferta.
Sigue los pasos y adquiere tu Seguro, ¡de
una!
Recuerda que el valor del Seguro lo conocerás en el momento de la compra, de acuerdo con las coberturas seleccionadas y la característica del celular.
*Las obligaciones del contrato de seguro son asumidas en su totalidad por Seguros Comerciales Bolívar. Davivienda comercializa el Seguro en virtud del contrato de uso de red.
Ser cliente DaviPlata y cumplir con las condiciones del producto.
Se aseguran celulares que tengan máximo 5 años de antigüedad contados a partir de la fecha de lanzamiento de la referencia.
Con este Seguro tu celular estará respaldado ante:
Hurto calificado
Cuando el hurto del celular ocurre con alguna intimidación o violencia física se cubre:
✓ Reemplazo del celular
por uno REACONDICIONADO de igual o de
características similares.
✓ Cuenta con un año de
garantía.
✓ Se cubre máximo un
evento por el año de vigencia del Seguro, (aplica deducible)*.
✓ Suscripción McAfee sin
costo adicional.
✖ No cubre cuando la pérdida de tu celular sea por hurto simple (sin violencia, ni intimidación), olvido extravío o abandono. Si haz transferido tu celular a otra persona. Haya sido pagado y/o indemnizado por otro seguro relacionado con el mismo.
Podrás hacer uso de tu Seguro desde el día 31 de inicio de vigencia.
Daños accidentales
Cuando el celular tiene un daño total o parcial, por un evento accidental*,
se cubre:
Reposición del
celular (Daño total)
Si el celular no tiene reparación y/o su
arreglo supera el 75% del valor comercial
del celular al momento del incidente.
✓ Reemplazo del
celular por uno REACONDICIONADO de igual o de
características similares (celular reacondicionado).
✓ Cuenta con un año de
garantía.
Reparación
del celular (Daño parcial)
Si el celular es reparable y su arreglo no
supera el 75% del valor comercial del
celular al momento del incidente.
✓ Reparación del
celular.
✓ Cuenta con 90 días de
garantía.
*Incluye quiebre de pantalla accidental y daños eléctricos o mecánicos
accidentales.
✓ Suscripción McAfee
sin costo adicional.
✓ Se cubre máximo dos eventos (daño parcial o total) por el año de vigencia
del Seguro (aplica deducible).
✖ No se cubre cuando los daños deban ser cubiertos por garantía del fabricante, daños o fallas internas de componentes y accesorios, reacondicionamiento o recarga de baterías, desgaste o deterioro gradual del celular. Si haz transferido tu celular a otra persona. Haya sido pagado y/o indemnizado por otro seguro relacionado con el mismo.
Podrás hacer uso de tu Seguro desde el día 31 de inicio de vigencia.
En el momento de la compra puedes elegir una o las dos coberturas.
Consulta aquí las condiciones del Seguro:
Nota: No se indemniza en efectivo. Este Seguro siempre realizará la reparación o reposición de su celular por uno reacondicionado.
Para radicar una reclamación accede al siguiente link y sigue todos los
pasos.
A continuación consulta los documentos que debes preparar en caso de daño o hurto de su celular:
Anexa una fotografía o copia de tu documento de identidad por ambas caras en un solo archivo.
Debes anexar:
- Fotografía o copia de su documento de identidad por ambas
caras en un solo archivo.
- Copia de la denuncia por robo ante la Fiscalía.
- Comprobante de bloqueo de su IMEI (puede solicitarlo
comunicándose con su empresa de telefonía móvil).
¿Qué sigue?
Recuerda que la reposición o reparación se hará si previamente haz cancelado este deducible. Una vez confirmado tu pago, la reposición o reparación del celular se hará dentro de los siguientes 15 días hábiles.
Podrás consultar tu Seguro en las siguientes rutas:
www.segurosbolivar.com
botón “Acceso Clientes”, ingresando el número de documento, opción
“Otros”.
Aplicación “Bolívar Conmigo”
en el botón “Seguros“.
Comunícate al #322 de Seguros Bolívar
en Bogotá al 6013122122 o, a la línea nacional 01 8000 123 322.
Este Seguro tendrá vigencia de un año y se renovará automáticamente, salvo que opere alguna causal de terminación o notifiques a la aseguradora tu deseo de no continuar.
Podrás usar tu Seguro 31 días después de haberlo comprado.
Es el valor que debes cubrir cuando ocurra el daño o hurto de tu celular para que pueda ser reparado o reemplazado.
Ten en cuenta que este valor es diferente al pago que se descuenta de manera mensual por el Seguro.
Es un celular que pasa por un proceso de evaluación donde se revisa su estado y funcionamiento, se cambian las partes necesarias para su óptimo rendimiento. Puede tener imperfecciones estéticas en la carcasa y/o pantalla y tendrá la garantía de un equipo nuevo.
Marca desde tu celular al #322 o desde un fijo en Bogotá al 3 122 122; para que un asesor de
Seguros Bolívar pueda ayudarte con tu solicitud.
Consulta más información en www.segurosbolivar.com
Disponible en:
