¿Qué ofrece el beneficio?

Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa Gold, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra.

Información importante del beneficio

Esta protección le reembolsará los gastos incurridos para que el artículo cubierto sea reparado o lo compensará por el valor del artículo cubierto hasta la suma máxima asegurada que corresponda.

Esta protección de compra aplica tanto a los artículos comprados en su propio país o en el extranjero.

La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor descargar aquí.

Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica.

Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

El beneficio "Protección de Compra" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios

¿Qué ofrece el beneficio?

Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra.

Información importante del beneficio

Esta protección lo compensará por la diferencia de precio hasta la suma máxima asegurada que corresponda.

La diferencia de precio debe ser superior a USD 25 para que se aplique esta cobertura. Esta protección de precios aplica tanto para los artículos comprados en su propio país o en el extranjero.

La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor descargar aquí.

Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica.

Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

El beneficio "Protección de Precio" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Classic, Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe, excepto los productos de débito Visa Classic emitidos en México y Visa Classic Debit y Credit emitidos en Brasil. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios

¿Qué ofrece el beneficio?

Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa Platinum, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra.

Información importante del beneficio

Esta protección le reembolsará los gastos incurridos para que el artículo cubierto sea reparado o lo compensará por el valor del artículo cubierto hasta la suma máxima asegurada que corresponda.

Esta protección de compra aplica tanto a los artículos comprados en su propio país o en el extranjero.

La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor descargar aquí.

Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica.

Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

El beneficio "Protección de Compra" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios

¿Qué ofrece el beneficio?

Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra.

Información importante del beneficio

Esta protección lo compensará por la diferencia de precio hasta la suma máxima asegurada que corresponda.

La diferencia de precio debe ser superior a USD 25 para que se aplique esta cobertura. Esta protección de precios aplica tanto para los artículos comprados en su propio país o en el extranjero.

La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor descargar aquí.

Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica.

Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

El beneficio "Protección de Precio" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Classic, Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe, excepto los productos de débito Visa Classic emitidos en México y Visa Classic Debit y Credit emitidos en Brasil. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios

¿Qué ofrece el beneficio?

El seguro médico de viaje Visa le ofrece de forma gratuita y en todo el mundo, protección contra accidentes o emergencias médicas que ocurran fuera de su país de residencia o del país donde se emitió su tarjeta. Estos servicios incluyen:

•Atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte, tal como se definen en los términos y condiciones.
•Este servicio también le proporciona el Certificado Schengen para tus viajes a Europa.
•Adicionalmente, el Servicio Médico de Emergencia Internacional asistirá con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.

¿Cómo obtiene el beneficio? Este beneficio está disponible cuando pague la totalidad de sus boletos de viaje internacional con su tarjeta Visa.

Los servicios médicos internacionales de emergencia los cubrirán a usted, al titular de la tarjeta y/o a la persona por la que compró un boleto con su tarjeta Visa en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando esté disfrutando de sus viajes en el extranjero.

Esta protección de asistencia médica cubre viajes de hasta sesenta días consecutivos de duración.

¿Cómo activar el seguro de viaje de la tarjeta Visa? Para activar su seguro de emergencia médica internacional, es obligatorio generar el Certificado de Viaje antes de cada viaje elegible en www.visa.com/portalbeneficios.

1. Una vez en la página de inicio del Portal de Beneficios, dé clic en "Iniciar sesión" o "Regístrate".
2. Dé clic en "Certificado" o "Generar un certificado".
3. En la sección "Certificado de Asistencia en Viaje" dé clic en "Generar un certificado".
4. Siga las instrucciones y complete toda la información solicitada.
5. Al finalizar el proceso, dé clic en "Generar certificado".
Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones. Por favor, consulte: limitaciones y exclusiones en los términos y condiciones.
Términos y condiciones aplicables; por favor, dé clic aquí para descargar.
En caso de dudas, acceda a la sección de Preguntas Frecuentes.

*Sus servicios médicos internacionales de emergencia lo cubrirán a usted, al titular de la tarjeta y / o a la persona por la que compró un boleto con su tarjeta Visa en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando esté disfrutando de sus viajes en el extranjero.

¿Qué ofrece el beneficio?

Mastercard Global Service brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Para información general sobre sus beneficios o Servicios de Emergencia relacionados a su tarjeta, comuníquese a Mastercard Global Service llamando al 01 800 912 1303. Para un listado completo de los números telefónicos por país, vaya a la sección de términos y condiciones aquí.

Mastercard Global Service brinda acceso a los tarjetahabientes a los siguientes servicios proporcionados por sus emisores, Mastercard y terceros proveedores de servicio: Servicio de Reporte de pérdidas y robos (Servicio LSR): Los tarjetahabientes pueden reportar tarjetas pérdidas o robadas e iniciar el proceso de cancelación o de reemplazo de sus tarjetas.

Servicio para Reemplazo urgente de tarjeta (Servicio ECR): Los tarjetahabientes pueden reemplazar rápidamente sus tarjetas pérdidas o robadas, en cualquier lugar del mundo, en una ubicación conveniente. ECRs son entregadas en los Estados Unidos y virtualmente en cualquier otro lugar en tiempos convenientes.

Avance de efectivo para emergencias (ECA): A los tarjetahabientes cuyas tarjetas se hayan perdido o hayan sido robadas, pueden solicitar un avance de dinero en efectivo para emergencias y coordinar la recolección o la entrega de los pagos. A través de la relación de Mastercard con Western Union, sus tarjetahabientes tendrán acceso a dinero en efectivo en 233,000 ubicaciones alrededor del mundo.

Ubicaciones de cajeros automáticos: Los tarjetahabientes pueden llamar para encontrar la ubicación de un cajero automático cercano en la Red de Cajeros Automáticos de Mastercard y pueden obtener dinero en efectivo en más de un millón de cajeros automáticos alrededor del mundo.

Llame a Mastercard Global Service inmediatamente para informar de una tarjeta robada o perdida y para cancelar la cuenta. Si necesita hacer compras o dinero en efectivo, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos y en tan solo unos días hábiles, en prácticamente cualquier otro lugar del mundo. Recuerde, si informa sobre su tarjeta perdida o robada, usted no será responsable por transacciones no autorizadas en su cuenta.

¿Qué ofrece el beneficio?

Mastercard Global Service brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Para información general sobre sus beneficios o Servicios de Emergencia relacionados a su tarjeta, comuníquese a Mastercard Global Service llamando al 01 800 912 1303. Para un listado completo de los números telefónicos por país, vaya a la sección de términos y condiciones aquí.

Mastercard Global Service brinda acceso a los tarjetahabientes a los siguientes servicios proporcionados por sus emisores, Mastercard y terceros proveedores de servicio: Servicio de Reporte de pérdidas y robos (Servicio LSR): Los tarjetahabientes pueden reportar tarjetas pérdidas o robadas e iniciar el proceso de cancelación o de reemplazo de sus tarjetas.

Servicio para Reemplazo urgente de tarjeta (Servicio ECR): Los tarjetahabientes pueden reemplazar rápidamente sus tarjetas pérdidas o robadas, en cualquier lugar del mundo, en una ubicación conveniente. ECRs son entregadas en los Estados Unidos y virtualmente en cualquier otro lugar en tiempos convenientes.

Avance de efectivo para emergencias (ECA): A los tarjetahabientes cuyas tarjetas se hayan perdido o hayan sido robadas, pueden solicitar un avance de dinero en efectivo para emergencias y coordinar la recolección o la entrega de los pagos. A través de la relación de Mastercard con Western Union, sus tarjetahabientes tendrán acceso a dinero en efectivo en 233,000 ubicaciones alrededor del mundo.

Ubicaciones de cajeros automáticos: Los tarjetahabientes pueden llamar para encontrar la ubicación de un cajero automático cercano en la Red de Cajeros Automáticos de Mastercard y pueden obtener dinero en efectivo en más de un millón de cajeros automáticos alrededor del mundo.

Llame a Mastercard Global Service inmediatamente para informar de una tarjeta robada o perdida y para cancelar la cuenta. Si necesita hacer compras o dinero en efectivo, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos y en tan solo unos días hábiles, en prácticamente cualquier otro lugar del mundo. Recuerde, si informa sobre su tarjeta perdida o robada, usted no será responsable por transacciones no autorizadas en su cuenta.

¿Qué ofrece el beneficio?

Con la cobertura de garantía extendida, cuenta con la tranquilidad de que sus compras realizadas con su tarjeta Mastercard Gold estarán protegidas más allá de la garantía original del fabricante o garantía propia de la tienda hasta un (1) año completo para los artículos que compre que estén cubiertos. Una Compra Cubierta debe tener un período de Garantía mínimo de tres (3) meses, sin exceder el periodo máximo de garantía de tres (3) años. La Compra Cubierta debe ser en su totalidad con la tarjeta Mastercard® Gold.

Para asistencia o para solicitar ayuda con una reclamación comuníquese a los teléfonos: Desde Colombia: 01-800-912-1303. Desde el extranjero: 1-636-722-7111.

Cobertura de hasta US$ 200 por ocurrencia/hasta por US$ 400 por doce (12) meses.

Aplican restricciones y exclusiones. Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Si usted encuentra un precio más bajo por algo que compró con su tarjeta dentro de los cuarenta y cinco (45) días después de realizada la compra, usted puede ser elegible para obtener beneficios bajo esta cobertura. Usted puede recibir un reembolso por la diferencia entre el precio que pagó por un artículo en su totalidad con su tarjeta MasterCard elegible y un menor precio, el cual ha sido anunciado de forma impresa, (dentro de su País de Residencia) o el Anuncio en Internet no relacionado con una Subasta o en un descuento por el mismo artículo (misma marca, tipo, nombre del modelo y/o número), en este caso, dentro de los siete (7) días después de realizar la compra en línea.

Para asistencia o para solicitar ayuda con una reclamación comuníquese a los teléfonos: Desde Colombia: 01-800-912-1303. Desde el extranjero: 1-636-722-7111.

Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Mastercard Global Service brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Para información general sobre sus beneficios o Servicios de Emergencia relacionados a su tarjeta, comuníquese a Mastercard Global Service llamando al 01 800 912 1303. Para un listado completo de los números telefónicos por país, vaya a la sección de términos y condiciones aquí.

Mastercard Global Service brinda acceso a los tarjetahabientes a los siguientes servicios proporcionados por sus emisores, Mastercard y terceros proveedores de servicio: Servicio de Reporte de pérdidas y robos (Servicio LSR): Los tarjetahabientes pueden reportar tarjetas pérdidas o robadas e iniciar el proceso de cancelación o de reemplazo de sus tarjetas.

Servicio para Reemplazo urgente de tarjeta (Servicio ECR): Los tarjetahabientes pueden reemplazar rápidamente sus tarjetas pérdidas o robadas, en cualquier lugar del mundo, en una ubicación conveniente. ECRs son entregadas en los Estados Unidos y virtualmente en cualquier otro lugar en tiempos convenientes.

Avance de efectivo para emergencias (ECA): A los tarjetahabientes cuyas tarjetas se hayan perdido o hayan sido robadas, pueden solicitar un avance de dinero en efectivo para emergencias y coordinar la recolección o la entrega de los pagos. A través de la relación de Mastercard con Western Union, sus tarjetahabientes tendrán acceso a dinero en efectivo en 233,000 ubicaciones alrededor del mundo.

Ubicaciones de cajeros automáticos: Los tarjetahabientes pueden llamar para encontrar la ubicación de un cajero automático cercano en la Red de Cajeros Automáticos de Mastercard y pueden obtener dinero en efectivo en más de un millón de cajeros automáticos alrededor del mundo.

Llame a Mastercard Global Service inmediatamente para informar de una tarjeta robada o perdida y para cancelar la cuenta. Si necesita hacer compras o dinero en efectivo, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos y en tan solo unos días hábiles, en prácticamente cualquier otro lugar del mundo. Recuerde, si informa sobre su tarjeta perdida o robada, usted no será responsable por transacciones no autorizadas en su cuenta.

¿Qué ofrece el beneficio?

En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesite atención médica mientras está fuera de su país de residencia durante su viaje, Mastercard® Platinum le brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.

MasterAssist Plus reembolsa por gastos médicos, gastos por convalecencia en hotel, costos de viaje de emergencia para la familia y más. El viaje debe ser pagado en su totalidad con la tarjeta Mastercard Platinum. La cobertura de gastos médicos es internacional fuera del país de origen del tarjetahabiente solamente.

Quién está cubierto: El tarjetahabiente, su cónyuge/pareja de hecho y sus hijos dependientes ya sea viajando juntos o separados. Están cubiertos hasta 31 días consecutivos.

Cobertura Médica: hasta US $25,000 (€30,000 en Territorios Schengen). Otros beneficios disponibles con diferentes límites.

Aplican restricciones y exclusiones. Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Al alquilar un vehículo utilizando su tarjeta Mastercard® Platinum, recibirá cobertura global por daños causados en caso de colisión contra otro objeto, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico relacionados con el clima.

La cobertura de MasterSeguro de Autos paga los daños o perjuicios a un vehículo alquilado ocasionados por un choque, robo, acto de vandalismo o incendio accidental cuando el tarjetahabiente inicia y paga la transacción completa de alquiler con su tarjeta Mastercard. El tarjetahabiente debe rechazar la cobertura CDW/LDW ofrecida por la agencia de alquiler de autos. La cobertura no incluye daños a terceros.

Cobertura de hasta US$ 75,000 (en todo el mundo) hasta 31 días consecutivos.

Aplican restricciones y exclusiones. Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Planee tranquilo su viaje sabiendo que los gastos de viaje y alojamiento pagados por adelantado están cubiertos si un viaje es repentinamente cancelado o se retrasa.

El servicio de Inconveniencia de viajes ofrece cobertura por viajes demorados como cobertura primaria, o por viajes repentinamente cancelados antes de que comiencen, por encima de la cobertura ofrecida por la empresa del medio de transporte con la que se realizaría el viaje. El viaje debe haber sido pagado en su totalidad con una tarjeta de crédito Mastercard®.

Cobertura de hasta US$ 1,500 por Cancelación de viaje y hasta por US$ 100 por Demora de viaje (por encima de 4 horas).

Los beneficios podrán ser proporcionados por los viajes que son cancelados debido a una muerte inesperada, lesión o enfermedad seria de la persona asegurada, del compañero(a) de viaje o de un miembro inmediato de la familia de la persona asegurada. Aplican restricciones y exclusiones. Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Mastercard Global Service brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Para información general sobre sus beneficios o Servicios de Emergencia relacionados a su tarjeta, comuníquese a Mastercard Global Service llamando al 01 800 912 1303. Para un listado completo de los números telefónicos por país, vaya a la sección de términos y condiciones aquí.

Mastercard Global Service brinda acceso a los tarjetahabientes a los siguientes servicios proporcionados por sus emisores, Mastercard y terceros proveedores de servicio: Servicio de Reporte de pérdidas y robos (Servicio LSR): Los tarjetahabientes pueden reportar tarjetas pérdidas o robadas e iniciar el proceso de cancelación o de reemplazo de sus tarjetas.

Servicio para Reemplazo urgente de tarjeta (Servicio ECR): Los tarjetahabientes pueden reemplazar rápidamente sus tarjetas pérdidas o robadas, en cualquier lugar del mundo, en una ubicación conveniente. ECRs son entregadas en los Estados Unidos y virtualmente en cualquier otro lugar en tiempos convenientes.

Avance de efectivo para emergencias (ECA): A los tarjetahabientes cuyas tarjetas se hayan perdido o hayan sido robadas, pueden solicitar un avance de dinero en efectivo para emergencias y coordinar la recolección o la entrega de los pagos. A través de la relación de Mastercard con Western Union, sus tarjetahabientes tendrán acceso a dinero en efectivo en 233,000 ubicaciones alrededor del mundo.

Ubicaciones de cajeros automáticos: Los tarjetahabientes pueden llamar para encontrar la ubicación de un cajero automático cercano en la Red de Cajeros Automáticos de Mastercard y pueden obtener dinero en efectivo en más de un millón de cajeros automáticos alrededor del mundo.

Llame a Mastercard Global Service inmediatamente para informar de una tarjeta robada o perdida y para cancelar la cuenta. Si necesita hacer compras o dinero en efectivo, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos y en tan solo unos días hábiles, en prácticamente cualquier otro lugar del mundo. Recuerde, si informa sobre su tarjeta perdida o robada, usted no será responsable por transacciones no autorizadas en su cuenta.

¿Qué ofrece el beneficio?

En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesite atención médica mientras está fuera de su país de residencia durante su viaje, su tarjeta Mastercard® Black le brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.

MasterAssist Black incluye toda la cobertura de MasterAssist Plus, además de ofrecer cobertura por regreso al país de residencia por razones médicas y dinero en efectivo por gastos hospitalarios. El viaje debe ser pagado en su totalidad con la tarjeta Mastercard Black. La cobertura de gastos médicos es internacional fuera del País de origen del tarjetahabiente solamente.

Quien está cubierto: El tarjetahabiente, su cónyuge/pareja de hecho y sus hijos dependientes ya sea viajando juntos o separados. Cubiertos por un plazo de hasta 60 días consecutivos.

Cobertura Médica: hasta US $150,000. Otros beneficios disponibles con diferentes límites.

Aplican restricciones y exclusiones. Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Paga los daños y perjuicios a un vehículo alquilado ocasionados por un choque, robo o acto de vandalismo cuando el tarjetahabiente inicia y paga la transacción completa de alquiler con una tarjeta Mastercard elegible y renuncia a la cobertura CDW de la compañía de alquileres de auto. Cobertura de hasta USD $75.000 (En todo el mundo) hasta 60 días. La cobertura de MasterSeguro de Autos paga los daños o perjuicios a un vehículo alquilado ocasionados por un choque, robo, acto de vandalismo o incendio accidental cuando el tarjetahabiente inicia y paga la transacción completa de alquiler con su tarjeta Mastercard Black. El tarjetahabiente debe rechazar la cobertura CDW/LDW ofrecida por la agencia de alquiler de autos. La cobertura no incluye daños a terceros. Aplican restricciones y exclusiones. Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Planee tranquilo su viaje sabiendo que los gastos de viaje y alojamiento pagados por adelantado están cubiertos si un viaje es repentinamente cancelado o se retrasa.

El servicio de Inconveniencia de viajes ofrece cobertura por viajes demorados como cobertura primaria, o por viajes repentinamente cancelados antes de que comiencen, por encima de la cobertura ofrecida por la empresa del medio de transporte con la que se realizaría el viaje.

Cobertura de hasta US$ 3,000 por Cancelación de viaje y hasta por US$ 200 por Demora de viaje (por encima de 4 horas).

Aplican restricciones y exclusiones. Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Planee su viaje tranquilo, sabiendo que los gastos derivados de la pérdida o demora de su equipaje están cubiertos.

La cobertura de Protección de Equipaje reembolsa a las personas aseguradas por la pérdida o la demora en tránsito del equipaje despachado (chequeado) para un viaje en un medio transporte común. El viaje debe ser pagado en su totalidad con la tarjeta Mastercard® Black. Se brinda asistencia para rastrear el equipaje perdido.

Esta cobertura le reembolsa en caso de que su equipaje registrado para viajar en un medio de transporte público se retrase o se pierda. Los beneficios son de hasta US$3,000 por equipaje perdido permanentemente, y hasta US$600 por demoras en el equipaje de más de 4 horas. Adicionalmente, cuenta con la asistencia de expertos dispuestos a ayudarle a encontrar su equipaje perdido.

Aplican restricciones y exclusiones. Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Con la Cobertura de Garantía Extendida, cuenta con la tranquilidad de que sus compras realizadas con su tarjeta Mastercard® Black estarán protegidas más allá de la garantía original del fabricante o garantía propia de la tienda. Esta cobertura extiende los términos de la garantía original del fabricante o de la tienda hasta por un (1) año. De esta forma, las compras cubiertas que dejen de funcionar de forma satisfactoria y requieran reparaciones durante el período cubierto estarán protegidas.

Si un plan de garantía opcional es adquirido con el artículo (además de la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda), la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda, según sea el caso, se extenderá hasta por un (1) año adicional después de que ambas (la Garantía del fabricante o Garantía propia de la tienda y la Garantía opcional adquirida) terminen su período de cobertura, siempre y cuando los períodos de Garantía combinados no excedan tres (3) años.

Cobertura de hasta US$ 2,500 por ocurrencia/hasta por US$ 5,000 por doce (12) meses.

Aplican restricciones y exclusiones. Para mayor información, por favor consulte los términos y condiciones aquí.

¿Qué ofrece el beneficio?

Mastercard Global Service brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Para información general sobre sus beneficios o Servicios de Emergencia relacionados a su tarjeta, comuníquese a Mastercard Global Service llamando al 01 800 912 1303. Para un listado completo de los números telefónicos por país, vaya a la sección de términos y condiciones aquí.

Mastercard Global Service brinda acceso a los tarjetahabientes a los siguientes servicios proporcionados por sus emisores, Mastercard y terceros proveedores de servicio: Servicio de Reporte de pérdidas y robos (Servicio LSR): Los tarjetahabientes pueden reportar tarjetas pérdidas o robadas e iniciar el proceso de cancelación o de reemplazo de sus tarjetas.

Servicio para Reemplazo urgente de tarjeta (Servicio ECR): Los tarjetahabientes pueden reemplazar rápidamente sus tarjetas pérdidas o robadas, en cualquier lugar del mundo, en una ubicación conveniente. ECRs son entregadas en los Estados Unidos y virtualmente en cualquier otro lugar en tiempos convenientes.

Avance de efectivo para emergencias (ECA): A los tarjetahabientes cuyas tarjetas se hayan perdido o hayan sido robadas, pueden solicitar un avance de dinero en efectivo para emergencias y coordinar la recolección o la entrega de los pagos. A través de la relación de Mastercard con Western Union, sus tarjetahabientes tendrán acceso a dinero en efectivo en 233,000 ubicaciones alrededor del mundo.

Ubicaciones de cajeros automáticos: Los tarjetahabientes pueden llamar para encontrar la ubicación de un cajero automático cercano en la Red de Cajeros Automáticos de Mastercard y pueden obtener dinero en efectivo en más de un millón de cajeros automáticos alrededor del mundo.

Llame a Mastercard Global Service inmediatamente para informar de una tarjeta robada o perdida y para cancelar la cuenta. Si necesita hacer compras o dinero en efectivo, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos y en tan solo unos días hábiles, en prácticamente cualquier otro lugar del mundo. Recuerde, si informa sobre su tarjeta perdida o robada, usted no será responsable por transacciones no autorizadas en su cuenta.