Pilas porque así intentarán suplantar su identidad:
En caso de
pérdida de su documento de identidad, reporte ante las autoridades y genere la reexpedición en el menor tiempo posible.
Si recibe llamadas
de cobranzas las cuales no corresponden a sus productos, informe al Banco.
En caso de
hurto, pérdida de celular o presentar anomalias con su línea, bloquee sus productos y cambie las claves de sus aplicaciones. Adicionalmente reporte a su operador de telefonía móvil.
No registre
sus huellas en dispositivos no confiables. Ni permita tener varias vinculaciones de huellas en sus dispositivos.
Desconfie de llamadas
sospechosas donde le solicitan dinero, o se hagan pasar por sus familiares. Confirme primero con ellos.
Monitoree sus
transacciones, redes sociales y WhatsApp para detectar cualquier actividad sospechosa o no autorizada.
Tenga en cuenta:
- Nunca entregue sus datos personales y financieros, como nombres de usuario para ingresar a www.davivienda.com o a la Super App Davivienda. Tampoco use sus claves, números de tarjetas, códigos de seguridad y fechas de vencimiento en páginas web diferentes a las autorizadas por el Banco.
- No enviamos correos o mensajes para que proporcione este tipo de información y tampoco debe revelarla durante llamadas telefónicas o por mensajes de texto.
DENUNCIE CUANDO…
Intenten hacerle este tipo de fraude, llamando a las líneas disponibles las 24 horas: en Bogotá al (601) 338-3838 o al resto del país 01-8000 123-838.
